Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Geometric Drop
I. Dane firmy prowadzącej sklep internetowy
SENGRID - FILIA AS ĆMIELÓW
31-503 Kraków, ul. Lubicz 17B 40-101 Katowice, ul. Chorzowska 107
tel. +48 792 047 766 tel. 577 533 111
krakow@cmielow.com.pl katowice@cmielow.com.pl
godziny otwarcia: godziny otwarcia:
pon. - pt. 10.00 - 18.00 pon. - czw., sob., nd. 10.00 - 21.00
sob. 10.00 - 15.00 sob. 10.00 - 22.00
Regon: 371108081
Nip: 684 13 15 082
II. Określenia używane w regulaminie
Kupujący - Osoba składająca zamówienie, która musi być osobą fizyczną pełnoletnią, posiadać osobowość prawną, być przedstawicielem administracji publicznej
Zamówienie zwykłe – zamówienie produktu z do działów „Figurki”, „Wyroby użytkowe”, "Obrazy i patery", "Biżuteria porcelanowa", "Aniołki"
Zamówienie specjalne – zamówienie produktu z działów „Wyroby na specjalne zamówienie”, "Prezenty biznesowe"
Czas realizacji - jest to czas, który upływa od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie SENGRID FILIA AS ĆMIELÓW do chwili wysłania paczki za pośrednictwem firmy kurierskiej lu Poczty Polskiej.
III. Postanowienia ogólne, miejsce i forma dokonywania zakupów
-
Sklep internetowy, działający pod adresem: www.sklep.cmielow.com.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową następujących towarów:
-
Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę: http://rij.unixstorm.org/. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
-
Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest przez system automatycznie. W szczególnych przypadkach są one potwierdzane telefonicznie lub e-mailowo.
-
Czas realizacji zamówienia zwykłego wynosi 48h (po zaksięgowaniu należności na naszym koncie lub po wyborze opcji płatności przy odbiorze). W szczególnych przypadkach maksymalny czas realizacji wynosi do 60 dni. Czas realizacji zależy od stanu magazynowego. Pracownicy sklepu dokładają wszelkich starań by czas realizacji był jak najkrótszy.
-
Czas realizacji zamówień nietypowych będzie określony indywidualnie. Kupujący zostanie poinformowany o nim telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
-
Zamówienie jest wysyłane pod adres podany przez kupującego. W przypadku błędnie podanego adresu lub danych sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki. Kupujący ponosi koszty ponownej wysyłki pod prawidłowy adres.
-
Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru.
-
W przypadku nieodebrania przesyłki przez kupującego, zobowiązuje się on ponieść dodatkowe koszty ponownej przesyłki.
-
Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji, jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
-
Formy płatności:
- płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w siedzibie SENGRID FILIA AS ĆMIELÓW, ul. Lubicz 17 B w Krakowie lub ul. Chorzowska 107 w Ktowicach
- płatność gotówką przy odbiorze, u kuriera dostarczającego paczkę,
- przedpłata na konto bankowe w PLN na rachunek SENGRID FILIA AS ĆMIELÓW
- płatność za pośrednictwem serwisu paypal
-
W szczególnych przypadkach, w chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów mogą być niedostępne, o czym Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kupującemu przysługuje w takiej sytuacji możliwość anulowania zamówienia.
-
Na życzenie naszych klientów wystawiamy fakturę VAT. Umieścimy na niej dane w takiej formie, w jakiej zostaną wpisane przez Kupującego w formularzu zamówienia. Jeśli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT, prosimy o kontakt niezwłocznie po złożeniu zamówienia (e-mailem: krakow@cmielow.com.pl lub telefonicznie: +48 792 04 77 66).
-
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować w formie pisemnej bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko, jeśli produkt nie został w żaden sposób zniszczony. Podstawą zwrotu jest paragon fiskalny dołączony do każdej przesyłki. Pieniądze zwracamy przelewem. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi, ponosi go kupujący.
-
W szczególnych przypadkach jeżeli z przyczyn technicznych lub niezależnych od Fabryki Porcelany AS Ćmielów, Fabryka Porcelany AS Ćmielów nie jest w stanie wyprodukować zamówionych przedmiotów, a nie posiada ich na stanie magazynowym, zastrzega sobie prawo do niezrealizowania złożonego zamówienie. Kupujący zostanie o tym fakcie poinformowany telefonicznie lub e-mailowo. W przypadku zapłacenia za zamówienie całość zostanie zwrócona na konto wskazane przez Kupującego. W załączniku znajduje się wzór odstąpnienia od umowy kupna na odległość.
-
W przypadku, gdy z przyczyn technicznych, niezależnych od SENGRID FILIA AS ĆMIELÓW w sklepie internetowym pojawią się błędy przy oferowanych produktach (opis, parametry, cena) pracownik SENGRID FILIA AS ĆMIELÓW natychmiast poinformuje o tym fakcie Kupującego. Kupujący ma w takim przypadku możliwość odstąpnienia od umowy kupna lub modyfikacji złożonego zamówienia.
IV. Ochrona danych osobowych
- Kupujący udziela zgody na przetwarzanie jego danych osobowych przez SENGRID FILIA AS ĆMIELÓW w celach niezbędnych do zrealizowania zamówienia, zgodnie z Ustawią o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.
- Wszelkie dane o jakie prosimy Kupujących będą bezwzględnie chronione zgodnie ze standardami bezpieczeństwa i poufności. System informatyczny stosowany do przetwarzania danych jest zabezpieczany wieloma nowoczesnymi technologiami umożliwiających skuteczną ochronę.
V. Postanowienia
końcowe
-
Informacje na stronach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
-
Pracownicy SENGRID FILIA AS ĆMIELÓW mają obowiązek dokładać wszelkich starań aby zapewnić Kupującym najwyższy poziom obsługi. W przypadku jakichkolwiek uwag czy opinii prosimy o e-mail: krakow@cmielow.com.pl lub katowice@cmielow.com.pl